1Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của fly78 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách fly78 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.
fly78 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Lưu ý: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng fly78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ fly78.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fly78, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người dùng ứng dụng di động fly78.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
fly78 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
2.1. Thông Tin Danh Tính
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh để xác minh điều kiện 21 tuổi trở lên.
- Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh (quy trình KYC).
2.2. Thông Tin Liên Lạc
- Địa chỉ email đăng ký và xác minh tài khoản.
- Số điện thoại di động tại Việt Nam.
- Địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao).
2.3. Thông Tin Tài Chính
- Thông tin ví điện tử được liên kết: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
- Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND.
- Số tài khoản ngân hàng liên kết (nếu có).
2.4. Dữ Liệu Sử Dụng & Kỹ Thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
- Lịch sử đặt cược, thắng thua và thời gian chơi.
- Nhật ký đăng nhập và hoạt động tài khoản.
- Dữ liệu cookie và nhận dạng thiết bị (xem phần Cookie bên dưới).
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: fly78 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
fly78 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Danh tính, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Danh tính, ảnh giấy tờ | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch nạp/rút | Tài chính, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Liên lạc, lịch sử cược | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Tất cả loại dữ liệu | Tuân thủ pháp luật |
| Chơi có trách nhiệm | Lịch sử cược, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu sử dụng, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
fly78 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đến bạn mà không có sự can thiệp của con người, ngoại trừ các quy trình phát hiện gian lận tự động theo yêu cầu pháp lý.
4Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
4.1. Nơi Lưu Trữ
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. fly78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
4.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fly78.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn để tăng cường bảo mật tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
- Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống.
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
4.3. Thời Gian Lưu Trữ
fly78 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và sau đó theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, fly78 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Mặc dù fly78 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình. Hãy liên hệ fly78 ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
fly78 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
5.1. Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân của bạn để thực hiện quy trình xác minh.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game Live Casino và Slot Online nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: fly78 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
- Đơn vị phân tích bảo mật: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được chia sẻ với đối tác phân tích để phát hiện gian lận và tăng cường bảo mật hệ thống.
5.2. Cam Kết Bảo Mật Với Bên Thứ Ba
- Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ fly78 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
- Bên thứ ba chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với fly78.
- fly78 không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu người dùng fly78 cho mục đích marketing độc lập của họ.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
fly78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
6.1. Các Loại Cookie fly78 Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng fly78 để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản.
- Cookie phân tích: Giúp fly78 hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
6.2. Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng fly78.
fly78 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi (retargeting) hoặc xây dựng hồ sơ hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài nền tảng fly78.
7Quyền Của Người Dùng
Là người dùng fly78 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fly78 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi cho phép theo pháp luật (không áp dụng cho dữ liệu có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fly78 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép fly78 xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ fly78 qua địa chỉ email hỗ trợ. fly78 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và theo đúng quy định pháp luật.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó xung đột với nghĩa vụ pháp lý của fly78, ví dụ như nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ theo quy định phòng chống rửa tiền.
8Dữ Liệu Thanh Toán & Giao Dịch
fly78 xử lý các giao dịch tài chính bằng VND thông qua bốn phương thức thanh toán chính thức tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho toàn bộ dữ liệu tài chính của người dùng.
- Dữ liệu thẻ ngân hàng và ví điện tử được mã hóa và không được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống fly78.
- Giao dịch nạp tiền tức thì được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật — fly78 không lưu thông tin xác thực ví của bạn.
- Thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi xét duyệt rút tiền hợp lệ.
- Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký đầy đủ để đảm bảo minh bạch và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
- fly78 không bao giờ yêu cầu mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP của bạn qua email, chat hoặc điện thoại.
- fly78 không lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng hay thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm của người dùng.
9Chính Sách Độ Tuổi 21+
fly78 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
- fly78 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, fly78 sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tất cả người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
- Nếu bạn biết người dưới 21 tuổi đang sử dụng fly78, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. fly78 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Mọi hành vi gian lận thông tin độ tuổi đều có thể dẫn đến việc hủy tài khoản và tịch thu số dư.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
fly78 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang /privacy-policy.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, fly78 sẽ cố gắng thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng fly78 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ của fly78.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt được chính sách bảo mật hiện hành của fly78.
11Liên Hệ & Hỗ Trợ Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ fly78:
24/7 — Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm hoặc tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của fly78.